Home Depot est le dernier lieu de travail organisé. Alors que les bénéfices de la chaîne de réparation de maisons ont battu des records pendant la pandémie, les employés d'un magasin de Philadelphie ont du mal à s'offrir les produits de première nécessité, rapporte Jonah Furman.
Home Depot à Markham, Ontario, Canada. (Raysonho @ Open Grid Scheduler / Grid Engine, CC0, Wikimedia Commons)
By Jonas Furman
Notes de travail
OLe 19 septembre, des travailleurs ont déposé une pétition pour organiser un syndicat parmi 276 travailleurs d'un Home Depot au nord-est de Philadelphie. En cas de succès, le syndicat indépendant serait le premier dans la chaîne de réparation à domicile, le cinquième employeur privé aux États-Unis avec 500,000 XNUMX employés.
Vince Quiles, qui travaille au magasin depuis cinq ans, affirme que les efforts du syndicat ont permis de recueillir plus de 100 signatures pour une élection en seulement cinq semaines.
Au début de la pandémie, Quiles a été promu superviseur du service de plomberie. La plomberie est la section la plus importante du magasin, avec environ 6,000 XNUMX ventes par jour, mais l'entreprise n'a pas fait grand-chose pour s'y préparer. « Pas de formation, pas de personnel », explique Quiles. "Ils ont dit : 'Tu es bon avec les gens, va découvrir.'"
Quiles a fini par si bien diriger le département qu'on lui a finalement proposé une promotion pour le placer dans une filière de gestion. Il a refusé. "Si je progresse, je vais juste me foutre des gens avec qui je suis sympa, avec qui je vais travailler tous les jours, qui me parlent de leur famille", dit Quiles. "Et je suis censé regarder ces gens dans les yeux lorsqu'ils demandent une augmentation et dire que l'entreprise n'en a pas les moyens."
Des gains records
Allée centrale d'un magasin Home Depot en 2014. (John Phelan, CC BY-SA 3.0, Wikimedia Commons)
Home Depot peut se le permettre, comme Quiles le sait. Pendant son temps de pause, Quiles faisait des recherches sur les finances de l'entreprise et pouvait réciter par cœur les bénéfices de son propre magasin. « Le magasin a réalisé un bénéfice de 30,170,052 26,754,634 3,415,418 $ l’année dernière. Leur objectif était de XNUMX XNUMX XNUMX $, ce qui leur a laissé un dépassement de XNUMX XNUMX XNUMX $ par rapport à leur plan.
Home Depot, qui compte 2,317 2022 magasins aux États-Unis, au Canada et au Mexique, a engrangé des bénéfices records pendant la pandémie, alimentés par un afflux de propriétaires cherchant à améliorer leurs propriétés. Face à la demande croissante, l’entreprise a augmenté ses prix. La hausse des prix a fait baisser les transactions parmi les clients à faible revenu, mais les clients à revenu plus élevé ont plus que compensé la perte. « Au deuxième trimestre [of XNUMX], nous avons réalisé les ventes et les bénéfices trimestriels les plus élevés de l'histoire de notre entreprise », a récemment annoncé le PDG Ted Decker.
Quiles a commencé à se demander pourquoi l'entreprise ne pouvait pas payer davantage ses employés. L'année dernière, Home Depot a réalisé un bénéfice de 16 milliards de dollars. Lors d'une réunion avec un vice-président régional, Quiles s'est demandé pourquoi l'entreprise ne pouvait pas payer des primes pour faire fonctionner des machines comme des chariots élévateurs, pour traduire pour des clients de langue espagnole ou pour travailler dans plusieurs départements. Le directeur régional a vanté que l'entreprise avait dépensé un milliard de dollars en rémunération des employés. « Vous avez dépensé un milliard de dollars pour 500,000 15 employés », se souvient Quiles, « et 7 milliards de dollars en rachats d'actions », sans parler de XNUMX milliards de dollars supplémentaires en dividendes des investisseurs.
Faible salaire, roulement du personnel
Utilisation de la machine à découper les tapis dans un magasin de Federal Way, Washington, 2018. (Wonderlane, Flickr, domaine public)
Pendant ce temps, les travailleurs de Home Depot à Philadelphie s'inquiètent régulièrement du paiement des factures, d'avoir suffisamment de nourriture pour leurs enfants et eux-mêmes, ou de payer le loyer. Le salaire de départ au magasin est d'environ 14.50 $. Le Walmart avec lequel ils partagent un centre commercial paie plus.
Tout cela a entraîné le départ des travailleurs. Avec des salaires non compétitifs, un volume de clients écrasant et peu ou pas de formation, il était difficile de retenir les nouveaux employés. Un jour, se souvient Quiles, il a rencontré un nouvel associé, Aaron, qui travaillait dans le service de plomberie. Il a essayé de le former, mais il a continué à être attiré vers d'autres missions ou questions. Les clients venaient montrer des photos de réparations de plomberie compliquées et demander des solutions, auxquelles le personnel ne pouvait pas répondre.
« Je ne peux pas vous dire combien de photos je verrais, du genre : « Frère, comment puis-je résoudre ce problème ? » », se souvient Quiles. « Je voudrais que tant de gens se fâchent en disant : « Si vous ne le savez pas, pourquoi travaillez-vous dans le service de plomberie ? Je me disais : « Si je savais cette merde, je serais plombier et je ne gagnerais pas 19.25 $ de l'heure en tant que superviseur. » » Deux mois plus tard, Aaron, le nouvel associé, gagnant 14.50 $ de l'heure, était dépassé par le volume de travail. , et sans formation significative, avait arrêté.
Inspiré par Amazon Union Drive
Après avoir fait remonter ses préoccupations au sein de l'entreprise, Quiles a décidé que le changement ne viendrait pas volontairement de la direction. Il a donc commencé à faire davantage de recherches.
Quiles a regardé le syndicat d'Amazon se déplacer à Staten Island et est devenu fasciné par le parcours de Chris Smalls. Ce n'était pas différent ; Smalls avait également été promu au sein d'Amazon, avait commencé à exprimer ses préoccupations et ses plaintes et s'était retrouvé bloqué par la direction. Et l'ampleur de la victoire du syndicat amazonien à Staten Island a donné de l'espoir à Quiles : « Si Chris Smalls pouvait faire cela dans un entrepôt de plus de 8,000 300 personnes, nous pouvons le faire dans notre magasin de XNUMX personnes. »
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Il a donc appelé le NLRB pour en savoir plus sur le processus, regardé des entretiens avec Smalls sur la façon dont il l'avait fait et a commencé à avoir des conversations avec des gens sur leur travail. « Je dirais : « Que pensez-vous de travailler ici ? Que pensez-vous des conditions de travail et de rémunération ? Je ne fais pas partie de la direction. Ils me racontaient leur expérience brute et émotionnelle.
En seulement cinq semaines, lui et quelques collègues ont recueilli plus de 100 signatures et les ont soumises au Conseil d'administration.
Réponse de la direction
Centre de support du magasin Home Depot et siège social de l'entreprise à Vinings, Géorgie. (Eric W. Kennedy, CC BY-SA 3.0, Wikimedia Commons)
Il y a environ un mois, la direction de Home Depot a eu vent de cette initiative. Ils ont affiché des dépliants dans le magasin disant : « Vous demandez, nous écoutons » et ont envoyé des sondages aux employés pour répondre à leurs préoccupations. Ils ont parlé de désigner des toilettes réservées aux employés et d'installer des toilettes à l'extérieur pour les clients. Mais ils ne voulaient pas parler des problèmes fondamentaux autour desquels les travailleurs s'organisaient.
« Vous parlez des toilettes des employés, vous ne parlez pas des raisons pour lesquelles les gens ne restent pas. Vous ne pouvez pas donner à un joueur d'échecs seulement cinq pions et vous n'aurez pas de chevalier, de fou ou de tour et de lui dire : « Allez gagner la partie. »
La direction des cols blancs a été envoyée par avion dans le magasin pour organiser des réunions avec un public captif et des conversations en tête-à-tête avec les employés sur le peu qu'un syndicat pouvait faire pour eux. Le gérant du magasin a été remplacé du jour au lendemain. Mais Quiles pense que cette décision se retourne contre lui. « Maintenant, c'est drôle, les entreprises se promènent dans le magasin et parlent aux gens », dit Quiles, « et ils pensent qu'ils font quelque chose, mais cela se retourne contre eux. Les gens disent : « Oh, nous avons déposé une demande de syndicat, maintenant vous vous en souciez ? »
Jonas Furman est rédacteur et organisateur de Labor Notes.
Cet article est de Notes de travail. Une version de cet article a été initialement publiée sur Union plus parfaite.
Les opinions exprimées sont uniquement celles des auteurs et peuvent ou non refléter celles de Nouvelles du consortium.
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14h50 de l'heure, pas étonnant que si peu d'employés de Home Depot aient la moindre idée des outils/matériaux qu'ils vendent.
L’Amérique a des syndicats d’entreprise.
Les syndicats américains travaillent en étroite collaboration avec les entreprises. Ils s'en vantent. Ils se vantent constamment des excellentes relations qu’ils entretiennent avec les patrons des entreprises. Pour cela, ils gagnent des salaires à 6 chiffres et gèrent de gros fonds d'investissement de plusieurs centaines de millions de dollars selon les syndicats. Ils ont tout intérêt à faire monter Wall Street.
Les syndicats américains s'efforcent de séparer et de diviser les travailleurs. Ils ne font jamais grève ensemble. Le même syndicat peut avoir deux sections locales qui luttent pour des contrats en même temps, et le syndicat divisera les luttes. Bien sûr, les travailleurs ont plus de pouvoir lorsqu’ils s’unissent, et le fait qu’une section locale fasse grève alors que l’autre ne le fait pas, cela ne fait qu’aider les patrons. Surprendre. Les indemnités de grève sont toujours une plaisanterie, malgré d'énormes fonds de plusieurs millions de dollars. Surprendre.
Ils annoncent des accords « historiques », mais cachent ensuite les détails du contrat aux travailleurs. Aujourd’hui, les travailleurs ne reçoivent aucune mise à jour des comités de négociation. Toutes les négociations sont secrètes et à huis clos. Ensuite, le contrat lui-même est également secret. Les ouvriers ne sont pas autorisés à le voir. Les travailleurs ne sont autorisés à voir que les points forts publiés par le syndicat.
Bien que les travailleurs ne voient pas le contrat, un vote est rapidement programmé et précipité autant que possible. Ensuite, lors du vote du contrat, ce sont les responsables syndicaux qui comptent les voix. Ils annoncent souvent des victoires serrées pour les patrons alors que les travailleurs estiment qu'il y a une opposition massive à un énième accord de trahison syndical.
Lorsqu'un tel « accord historique » est rejeté par des travailleurs en colère, les syndicats d'entreprise ne demandent pas aux travailleurs ce qu'ils veulent. On ne voit pas de responsables syndicaux parler aux travailleurs pour savoir ce qui doit figurer dans un contrat pour obtenir son approbation. Non. Vous voyez les responsables syndicaux se réunir rapidement avec les patrons des entreprises pour élaborer un nouveau plan. Ils modifieront le contrat pour le qualifier de « nouveau », puis le soumettront à nouveau au vote. Nous avons même vu des syndicats exiger que les travailleurs « votent à nouveau » sur le contrat déjà rejeté. En fin de compte, si besoin est, les syndicats contribueront à l’imposer aux travailleurs. En dernier recours, Biden et Pelosi interviendront pour aider à pousser plus fort, avec le soutien de la police et de l’armée.
Ce sont des syndicats d'entreprise.
En comparaison, un véritable syndicat est géré de bas en haut. Ce n’est pas le style hiérarchique des « dirigeants syndicaux » américains. Lorsqu'un véritable syndicat négocie, les membres sont tenus informés des négociations. Un véritable syndicat est à l'écoute des travailleurs et de leurs besoins. Un véritable syndicat se battrait pour la sécurité sur le chantier, au lieu de simplement envoyer des condoléances lorsqu’un autre travailleur décède au travail pendant que Biden et les démocrates détournent le regard.
Je souhaite bonne chance à ces travailleurs. Ils vont en avoir besoin. Mais s’ils s’organisent avec un syndicat américain existant (ou s’allient avec eux peu après avoir remporté un vote), tout ce qu’ils finiront par faire, c’est payer des cotisations pour financer une nouvelle classe de patrons qui les vendront à chaque fois aux patrons des grandes entreprises.
Demandez aux cheminots. Demandez à un travailleur de l'automobile dont les luttes étaient tellement trahies par les responsables syndicaux que les entreprises se poursuivaient en justice, affirmant que l'autre entreprise avait obtenu un accord de corruption comme avantage. Demandez à un vrai travailleur.
L'Amérique a besoin de syndicats. Mais de vrais syndicats, qui écoutent les travailleurs, les représentent et luttent pour les travailleurs. Le genre qu’on n’a pas vu en Amérique depuis plusieurs générations. S’il existait un véritable syndicat, Joe Biden ferait arrêter ses dirigeants.
Triste, mais vrai.
Même s'il est encourageant de voir des gens comme ce type et Chris Smalls connaître du succès, et je leur souhaite bonne chance, en l'absence d'un véritable syndicat, chacun d'eux doit réinventer la roue, donc leur impact sera limité. .
Espérons que ces efforts, ainsi que d’autres similaires à travers le pays, marqueront le début de quelque chose de plus grand.
Exactement Norma Ray. Les bureaucraties syndicales doivent être abolies et des comités de base doivent prendre leur place. Le pouvoir doit résider entre les mains des travailleurs, là où toutes les négociations se font dans les ateliers, et non dans les coulisses où les travailleurs sont laissés dans le noir et vendus à maintes reprises. Les travailleurs doivent également être conscients de la tromperie et de la dissimulation des apparatchiks démocrates comme Labor Notes et Jacobin. Ils passent leur temps à rendre compte des bureaucrates syndicaux comme Shawn Fain ou des dirigeants irresponsables de l'Amazon Labour Union qui ont immédiatement couru vers le président des Teamsters, Sean O'Brien et Sara Nelson du syndicat des agents de bord, pour obtenir de l'aide, se vendant ainsi immédiatement à le diable, au lieu de soutenir un véritable leader de la base comme Will Lehman, qui se présente à la présidence de l'UAW pour abolir la bureaucratie. Il souhaite que la base internationale contrôle les moyens de production et la répartition des richesses pour répondre aux besoins humains et non pour rechercher le profit. Personne en dehors d'un certain site n'est disposé à parler de sa campagne parce qu'il est un socialiste engagé, et non un pseudo-socialiste avec l'esprit nationaliste étroit des Jacobins et des Labor Notes, des organisations qui poussent les travailleurs dans le piège du Parti démocrate et de leurs laquais. les bureaucraties syndicales.